Договор оказания информационно-консультационных услуг

Настоящий документ в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) является официальным предложением (публичной офертой) ИП Мормылева Вячеслава Сергеевича, именуемого в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ» и содержит все существенные условия предоставления услуг. Настоящая оферта размещена на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ www.projecteverest.ru.

 

1. Порядок получения акцепта условий настоящего договора-оферты

1.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, становится ЗАКАЗЧИКОМ. В дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК совместно именуются «СТОРОНЫ».

1.2. ЗАКАЗЧИК, заинтересованный в совершении акцепта условий этой оферты, заполняет регистрационную форму, размещенную на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ: www.projecteverest.ru/. Заполненная ЗАКАЗЧИКОМ форма является основанием для выставления ИСПОЛНИТЕЛЕМ счета на оплату услуг.

1.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ после получения заполненной регистрационной формы от ЗАКАЗЧИКА выставляет счет на оплату услуг и направляет его ЗАКАЗЧИКУ на адрес электронной почты ЗАКАЗЧИКА.

1.4. Акцептом является факт оплаты ЗАКАЗЧИКОМ счета на услуги, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

 

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с условиями настоящей публичной оферты ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется обеспечить оказание информационно-консультационных услуг, согласованных в пункте 2.2. этой оферты, а ЗАКАЗЧИК обязуется принять и оплатить услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ.

2.2. Информационно-консультационные услуги могут быть оказаны в форме проведения консультационного семинара, вебинара, тренинга или учебного курса (далее — Мероприятие).

2.3. Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ могут быть оказаны под товарным знаком «Академия Семейной Психологии».

 

3. Права и обязанности ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан:

3.1.1. Предоставить полную информацию о программе Мероприятия, ее продолжительности, месте проведения, организации обслуживания.

3.1.2. Обеспечить оказание информационно-консультационных услуг согласно условиям, предусмотренным настоящей публичной офертой и программой Мероприятия.

3.1.3. Обеспечивать информационно-справочными материалами в рамках проведения Мероприятия.

3.1.4. По требованию заказчика юридического лица предоставить ему Акт по факту оказания услуг.

3.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:

3.2.1. Вносить несущественные изменения в программу Мероприятия.

3.2.2. Перенести сроки проведения Мероприятия, предварительно уведомив ЗАКАЗЧИКА не позднее, чем за три дня до начала Мероприятия.

 

4. Права и обязанности ЗАКАЗЧИКА

4.1. ЗАКАЗЧИК обязан:

4.1.1. Оплатить услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ в полном объеме и порядке, предусмотренном настоящей офертой.

4.1.2. Подписать Акт об оказании услуг в течение 5 рабочих дней с момента получения Акта от ИСПОЛНИТЕЛЯ и направить его Исполнителю по почте, а копию в электронном виде на электронный адрес inbox@worldwideshop.ru. Если ЗАКАЗЧИК не предоставит в указанный срок ИСПОЛНИТЕЛЮ подписанный экземпляр Акта об оказании услуг, либо письменный мотивированный отказ от его подписания, то услуги считаются оказанными надлежащим образом.

4.2. ЗАКАЗЧИК имеет право:

4.2.1. Получить полную информацию о программе Мероприятия, ее продолжительности, месте проведения, организации обслуживания.

4.2.2. Отказаться от участия в Мероприятии с соблюдением условий пункта 6.2. настоящей публичной офертой.

 

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость оказываемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ услуг указывается в Регистрационной форме, размещенной на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ и фиксируется в счете на оплату.

5.2. Оплата услуг производится ЗАКАЗЧИКОМ путем перечисления денежных средств в пользу ИСПОЛНИТЕЛЯ не позднее 1 дня, предшествующего дню начала Мероприятия. Иные условия могут быть оговорены с менеджером Исполнителя в индивидуальном порядке.

5.3. При оплате Мероприятия в рассрочку (детали можно уточнить у менеджера ИСПОЛНИТЕЛЯ), в случае, если оплата не будет полностью внесена в указанные сроки – ЗАКАЗЧИКУ будет отказано в участии в Мероприятии. В этом случае денежные средства ЗАКАЗЧИКУ не возвращаются.

5.4. При полной оплате мероприятия, в случае, если ЗАКАЗЧИК не воспользовался продуктом ИСПОЛНИТЕЛЯ по не относящимся к исполнителю причинам – ЗАКАЗЧИКУ будут возвращены денежные средства за минусом 10% от стоимости курса (но не менее 1 000руб.00коп)

5.5. При задатке (частичной предоплате) В соответствии с ГК РФ Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком п.2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны.

5.6. По согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ оплата может быть произведена следующими способами: на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, на электронные кошельки и за наличный расчет.

5.7. Участники не допускаются к участию в Мероприятии до полной оплаты услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.

 

6. Ответственность сторон

6.1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящей публичной оферты и действующего законодательства РФ.

6.2. В случае отказа ЗАКАЗЧИКА от участия в Мероприятии ИСПОЛНИТЕЛЬ возвращает перечисленные ЗАКАЗЧИКОМ денежные средства в соответствии с Приложением 1 к настоящему Договору.

6.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право аннулировать участие ЗАКАЗЧИКА в образовательной программе (курс, тренинг, интенсив, коучинг, мастер-класс) без возврата уплаченных ЗАКАЗЧИКОМ денежных средств в случае установления факта передачи им доступов для участия в образовательной программе третьим лицам, распространения ЗАКАЗЧИКОМ информации и материалов, полученных им в связи с участием в образовательной программе третьим лицам. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования ЗАКАЗЧИКА.

6.4. В случае отмены оплаченного ЗАКАЗЧИКОМ Мероприятия, ЗАКАЗЧИК может воспользоваться одним из следующих вариантов:

6.4.1. Вернуть затраченные на приобретение услуги денежные средства;

6.4.2. Принять участие в другом Мероприятии ИСПОЛНИТЕЛЯ на льготных условиях.

6.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:

6.5.1. какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;

6.5.2. какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду ЗАКАЗЧИКА и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ИСПОЛНИТЕЛЬ предвидеть возможность таких убытков или нет;

6.5.3. использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) ЗАКАЗЧИКОМ информации полученной от ИСПОЛНИТЕЛЯ.

6.6. Совокупная ответственность ИСПОЛНИТЕЛЯ по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного ИСПОЛНИТЕЛЮ ЗАКАЗЧИКОМ по договору Оферты.

6.7. Стороны осознают, что все услуги оказываемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ предназначены исключительно для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, что исключает применение к настоящим взаимоотношениям положений законодательства о защите прав потребителей в том числе Закона о защите прав потребителей.

6.8. Стороны предпринимают все необходимые меры по урегулированию споров и разногласий путем переговоров.

6.9. Если сторонам не удается решить споры и разногласия путем переговоров, данные споры и разногласия подлежат рассмотрению в судах г. Ярославль.

6.10. Фактом оказания услуг по настоящему договору признается факт предоставления доступа к онлайн занятиям или к видеозаписям таких занятий или к системе дистанционного обучения Геткурс или к системе дистанционного обучения MemberLux. Необходимые ссылки и пароли для доступа к дистанционной системе обучения Геткурс или MemberLux или онлайн занятиям или их записям предоставляется путём отправки электронных писем на электронную почту ЗАКАЗЧИКА, указанную при оформлении заказа. После предоставления ИСПОЛНИТЕЛЕМ доступа к обучающим материалам через любой из вышеуказанных способов услуга считается оказанной надлежащим образом.

7. Форс-мажорные обстоятельства

7.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, обстоятельства, связанные с отказом/сбоем работы системы расчетов Банка России, а также любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению обязательств.

7.2. При возникновении указанных обстоятельств срок исполнения договорных обязательств соразмерно откладывается на время действия соответствующего обстоятельства.

7.3. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства  по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна предпринять все возможные действия для извещения другой Стороны о наступлении таких обстоятельств (телефон, факс, электронная почта и т.п.).

7.4. Исполнение обязательств возобновляется немедленно после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы.

 

8. Правила возврата денежных средств.

8.1. Данные правила возврата денежных средств распространяются на все продукты, услуги и сервисы ИСПОЛНИТЕЛЯ, для которых в приложениях к Договору в явном виде предусмотрена возможность возврата средств.

8.2. Процедура возврата средств начинается после получения заявки от ЗАКАЗЧИКА на электронный адрес info@projecteverest.ru с электронного адреса ЗАКАЗЧИКА, с которого был оформлен заказ. Заявка на возврат средств может быть подана только в течение срока действия гарантии, установленной для конкретного Мероприятия.

8.2.1. В заявке должны быть указаны:

8.2.1.1. Фамилия и Имя ЗАКАЗЧИКА;

8.2.1.2. Номер счета, по которому был сделан заказ;

8.2.1.3. Причина возврата средств. Причина должна быть описана максимально полно и подробно.

8.3. Возврат производится только по причине, относящейся непосредственно к качеству услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.

Качество услуги от образовательного проекта — это совокупность характеристик услуги, которые придают возможность ЗАКАЗЧИКУ восполнить недостаток знаний или восполнить мотивацию к нужным ему действиям или упорядочить имеющиеся знания в той или иной области.

8.3.1. Возврат не производится по причинам: потери интереса или мотивации ЗАКАЗЧИКА к потреблению услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ, командировки или отпуска ЗАКАЗЧИКА, болезни ЗАКАЗЧИКА, его родственников, друзей или домашних питомцев.

8.3.2. В случаях, когда ЗАКАЗЧИК по независящим от него причинам не может принимать участие в Мероприятии, он может подать заявку на приостановление оказания услуг на период действия указанных причин. В этом случае срок действия гарантии соразмерно продлевается.

8.4. Решение о возврате денежных средств принимается ИСПОЛНИТЕЛЕМ на основании изучения каждого конкретного случая возврата, которое включает анализ причины возврата, соблюдения СТОРОНАМИ. Срок для принятия решения — 5 (Пять) рабочих дней.

8.5. Возврат производится в течение двух недель с момента принятия ИСПОЛНИТЕЛЕМ положительного решения о возврате средств.

8.6. Возврат осуществляется ТОЛЬКО при предоставлении покупателем копии паспорта (возможно предоставление отсканированного документа по электронной почте).

8.7. Возврат денежных средств не производится, если возврат был запрошен ЗАКАЗЧИКОМ, которому ранее уже был произведён возврат за другие услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ.

8.8. Возврат средств покупателю производится нижеперечисленными способами за вычетом комиссии платежных систем:

— перечислением на счёт электронного кошелька Яндекс Деньги;

— на карточку VISA или MasterCard.

Вариант возврата согласовывается СТОРОНАМИ после принятия ИСПОЛНИТЕЛЕМ положительного решения о возврате средств.

Реквизиты исполнителя:

Реквизиты банка: ПАО АКБ «АВАНГАРД» ИНН 7702021163 БИК 044525201 к/c 30101810000000000201 код ОКПО Номер счета: 40802810202890008733

ИП Мормылев Вячеслав Сергеевич ИНН 760402714683 ОГРНИП 311760427000014

Юридический адрес: 150000, г.Ярославль, ул. Советская, д.7, к.А, кв 19

Индивидуальный предприниматель Мормылев Вячеслав Сергеевич